今年以来，县通运公交公司多措并举，积极响应县委、县政府文明县城创建活动号召，为此，公司成立创建活动领导小组，深入广泛开展“文明乘车，共创和谐”创建主题，为推进我县文明创建、倡导文明乘车的道德风范做出积极努力。 
   

 一、广泛宣传，营造良好氛围 。我公司利用站场、车内人员流动较大的特点，加大宣传力度，大力倡导讲文明树新风的礼仪风范，倡导文明乘车活动。我公司在公交站台和每辆公交车厢内外张贴诸如“倡导文明新风 共建美好家园”、“文明始于心 创建践于行”、“温馨交通 微笑服务”等500余条通俗标语，为我县文明创建活动造势，积极营造浓厚的创建舆论氛围。

二、共创和谐，提高服务水平。在所有驾驶员中倡导“文明驾车我先行”活动，对全公司14条线路200多名管理人员和驾驶员实行挂牌服务，要求全体员工着装整洁，服务用语规范，解答乘客询问要耐心，准点发车，有序停靠，文明礼让，无违章驾驶。站场内设置排队标识，安排专人引导排队，从而增强乘客自觉文明排队意识，这种自觉排队意识将会惠及到其他行业。另外，公司要求对所有232辆营运车每天必须清洗保洁，力求为乘车打造温馨舒适的乘车环境。

三、开展评比，接受社会监督。我公司积极开展“敬老文明号”活动，向社会传递爱老敬老助老惠老道德风尚。同时开展文明驾驶员、文明车、文明线路评选活动，6路线始终走在前列，今年四月，公交6路班组荣获六安市劳动竞赛委员会及六安市总工会颁发的“工人先锋号”光荣称号。另外，我公司驾驶员多次发现车内遗失物品，甚至是贵重物品，他们不为利益所动，及时完好交到公司，最终交还失主。今年以来收到乘客20多面感谢锦旗，反映我公司驾驶员所树立的良好道德风范。今年年初，我公司还聘请30名义务监督员，除了对广大乘客进行文明乘车宣传，对一些不文明乘车的乘客实行劝导外，还对驾驶员服务水平进行监督，督促他们提升服务水平、提高驾驶技能、加强安全意识，成效明显。

文明创建呼唤各行各业的参与，用实际行动去践行，绝不能此一时彼一时，要形成长效机制，作为我县流动名片的公交行业，更能体现我县整体的文明程度，因此，更有社会责任去践行文明创建这项活动，为我县文明创建活动出一份力。