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关于近期部分学生家长关心的学生卡问题答疑(2019.3.27)
【字体: 】【2019-3-27 12:59:33】 【作者/来源 admin】 【阅读:49 次】 【关 闭

近期,有部分学生家长反映自己孩子办理了学生卡,但在刷卡乘车时出现一些问题,针对家长们的疑问我公司进行收集、分析、整理,作如下答疑:

一、为什么新办的学生卡刷不了?   

    首先,学生新办的学生卡必须要到发卡行(舒城农商行各网点)办理小额免签免密手续,这个是必须要办理的,只有办理这项业务才可以刷卡。如果没有办理的学生家长请抓紧时间去办理。

二、为什么学生卡刷卡,刷卡机显示扣费金额是1元,而不是0.5元?

    这个问题可能有以下两种原因造成:

第一种是因为刷卡机显示的问题:刷卡机上显示的是1元,但实际只收您0.5元。这个问题我公司已联系了刷卡机生产厂家,厂家正在对刷卡机进行升级,我们将督促厂家尽快解决该问题。我们建议您到农商银行去办理一个短信提醒业务,这样一方面可以让您及时知道学生卡的消费情况,另一方面您也可以随时掌握孩子的动态,什么时候乘坐的公交车,接送孩子也比较方便,对孩子的安全方面也有好处;

第二种情况刷学生卡时确实收了1元钱而无优惠,这个问题可能是由于前期统计学生卡的卡号时出现了部分遗漏,导致少数学生卡的信息没有及时录入到银行学生卡系统里,以至于被当作普通卡使用。关于无优惠问题,您可以带上学生卡和户口簿(登记卡号和身份证号),到县汽车站旁我公司设立的IC卡办理中心进行登记,我们及时为您解决。  

由于我们工作疏漏给您带来不便,敬请谅解!如果您还有什么不了解的问题,请及时向我公司咨询。(联系电话:0564-8672333

                 

舒城通运公交公司

                                          2019.3.27
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