为深入践行党的群众路线活动，更好的了解和促进我县公交服务状况，打造群众满意公交，近日我公司开展创建“巾帼模范班组”乘客满意度调查活动，通过调查活动检验群众路线教育实践活动的具体执行情况，提升舒城公交服务质量，让群众的公交出行更为安全、方便、舒适。

为做实做细调查工作，5月15日下午，乘客满意度调查组一行深入公交1路站台周边和公交车上，开展随机问卷。调查的内容具体涉及车辆卫生环境、候车时间、首末班服务时间、公交站点设置、公交驾驶员文明服务、候车环境、公交车的安全运行状况以及公交迫切需要改进的问题等。问卷调查采取匿名制，并留存联系方式，既保证数据真实可靠，又方便及时与乘客进行反馈、互动。

下一步将对开展乘客满意度调查表进行梳理，全方位了解和把握乘客对公交服务、卫生、安全、乘车环境等方面的真实意见和看法，找出影响乘客满意度的主要因素和存在的突出问题，以便及时进行改进，全面提升舒城公交服务质量，保证党的群众路线教育实践活动有效开展。（程相存）